Dudas sobre COVID-19

Dudas sobre COVID-19

La Alcaldía Distrital a través de sus diferentes líneas de Atención ha recibido innumerables consultas sobre los diferentes trámites y actuaciones en relación a el aislamiento obligatorio decretado en el mes de marzo de 2020 para evitar el riesgo de propagación de la pandemia en nuestro Distrito. Aqui encuentra las preguntas más frecuentes

AYUDAS - ¿Cómo accedo a las ayudas que están entregando?

Las ayudas se entregarán en cada una de las casas, iniciamos las entregas de las ayudas en el estrato uno, nuestro propósito es llegar a todas las familias que más lo necesitan. Acceda a la metodología para entrga de ayudas en este enlace https://www.barrancabermeja.gov.co/sites/default/files/opendata/01._info...

AYUDAS - ¿Qué ayudas hay para los servicios públicos?

Las empresas que prestan los servicios públicos como AGUA, ENERGÍA y GAS no suspenderán el servicio a quienes no puedan pagarlo. Estamos trabajando para conseguir alternativas que ayuden a solventar esta situación en el caso de servicios como INTERNET FIJO Y MÓVIL. Sin embargo para hogares en estratos 1 y 2 conseguimos con MINTIC más subsidios para que puedan acceder al servicio a precios muy bajos. Si es estrato 1 o 2 y los últimos 6 meses no ha tenido servicio de Internet Fijo que es previo disponibiliad llame al 3133316196 para recibir más información.

AYUDAS . ¿Cómo van a ayudar a las personas que no vivimos en el estrato uno, ni tenemos Familias en Acción?

Desde la segunda semana de abril el GOBIERNO NACIONAL empezará a entregar el Ingreso Solidario por la suma de $160.000 a los hogares en condición de pobreza y vulnerabilidad, que no hagan parte de los programas sociales "Familias en Acción", "Colombia Mayor", "Jóvenes en Acción Colombia" y "Devolución del IVA". NO es necesario participar de bonos, sorteos o inscripciones de ningún tipo para acceder a este beneficio.
Para consultar si usted es un beneficiario ingrese al siguiente enlace: https://ingresosolidario.dnp.gov.co/

Conozca más detalles en este instructivo en video https://www.facebook.com/alcaldiabarrancabermeja/videos/674330016702401

AYUDAS - ¿Cómo hacemos las personas que vivimos del día a día?

Como Gobierno estamos trabajando para organizar un paquete de ayudas sociales a las familias barranqueñas menos favorecidas, para que puedan alivianar la difícil situación por la que atraviesa el país y el mundo. Será comuncado oportunamente cómo acceder a este paquete.

SALUD - ¿Dónde encuentro información oficial de cifras sobre COVID-19?

Recomendamos la ÚNICA FUENTE OFICIAL del gobierno de Colombia donde encuentra información sobre #COVID19 https://coronaviruscolombia.gov.co/
Y la App Oficial es CORONAPP que se descarga
para Android en https://play.google.com/store/apps/details?id=co.gov.ins.guardianes&hl=e...
y para Apple en https://apps.apple.com/co/app/coronapp-colombia/id1502037648
#FuenteOficial #EstamosConTICgo

SALUD - ¿Si me siento enfermo debo o no acudir al servicio de urgencias?

Sólo si es necesario. Recuerde que puede llamar para solicitar información, orientación y atención médica domiciliaria contactando vía telefónica a su IPS, al Centro Regulador de Urgencias y a la Secretaría de Salud. Tenga presente que acudir de manera innecesaria a los servicios de urgencia, genera congestión y, representa mayor riesgo de contagio. Factores como el confinamiento y el alto volumen de pacientes en el sitio, facilita la transmisión directa o indirecta del virus Covid – 19.
Los pacientes que presenten sintomatología respiratoria deben comunicarse vía telefónica con sus IPS y/o con el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias, informar el padecimiento para recibir orientación y, si es necesario, tener acceso a valoración y consulta médica domiciliaria. Los teléfonos del Centro Regulador de Urgencias son 3132834344 – 6030135. También puedes ponerte en contacto con la Secretaría de Salud: 6030135-3132834344 (24 horas).

SALUD - Padezco una enfermedad crónica y necesito tratamiento permanente

La Secretaría de Salud recomendó a las IPS generar fórmulas médicas individuales, por tres meses, a los pacientes con patologías crónicas que reciben tratamiento permanente. Además de garantizar el tratamiento médico, las IPS básicas deben conformar desde ahora, el equipo de atención médica domiciliaria, necesario para asegurar la vigilancia, control, atención y manejo de usuarios que demandan medidas de cuidado.

SALUD - ¿Y entonces qué servicios de atención médica se prestan en la actualidad?

Se atenderán consultas prioritarias, asignadas por vía telefónica u por otro medio alternativo y también las urgencias. Y a los usuarios sintomáticos respiratorios deben garantizarles la expedición de la incapacidad médica, el tratamiento y también el manejo ambulatorio a los pacientes con aislamiento preventivo y curativo.

RESTRICCIONES - ¿Qué otras medidas extraordinarias implementó la Alcaldía Distrital de Barrancabermeja para prevenir el contagio?

 No se permiten reuniones públicas y privadas de más de 10 personas. Esto incluye de manera integral todas las actividades culturales, deportivas, religiosas y cualquier otra.
 En la Alcaldía Distrital está suspendida la atención al público .
 En la Personería se prestará un servicio semipresencial, por lo tanto los usuarios deben canalizar todas las solicitudes a través del correo electrónico info@personeriabarrancabermeja.gov.co. También podrán comunicarse a las líneas telefónicas 6010164 – 6010165 – 3503510653.
 La Procuraduría Provincial de Barrancabermeja atenderá por medio virtual, en el horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Para tal fin habilitó el correo electrónico pamartinez@procuraduria.gov.co Para mayor información comuníquese a la línea 0915878750 extensión 74115 y al número celular 3158686166.
 La empresa de acueducto Aguas de Barrancabermeja, hizo cambios en el horario y metodología de atención al público. De lunes a jueves de 7:00 am a 3:00 pm. Los viernes de 7:00 am a 1:00p.m.

DENUNCIAS - ¿Dónde denuncio los lugares que tienen precios injustos?

No permitiremos que se realicen alzas injustificadas en los precios, por eso estamos haciendo labores de control, también invitamos a la ciudadanía a denunciar ante la Secretaría de Gobierno: 313 326 4063, si identifican incrementos en la canasta familiar.

DENUNCIAS - ¿Cómo es el control para las personas que incumplen la norma?

Gracias por dar a conocer tu preocupación, actualmente existen medidas sancionatorias para quienes no respeten la norma, así mismo invitamos a los barranqueños a denunciar ante la Secretaría de Gobierno: 313 326 4063, a las personas que no estén cumpliendo con el aislamiento. Nuestras autoridades están trabajando las 24 horas en las calles del distrito.

MOVILIZACIÓN - Tengo que transportar a un familiar a hacer una diligencia ¿Podemos salir juntos?

No, por familia solo puede salir una persona en el día, respetando el Pico y Cédula, en el caso de quienes no pueden salir en vehículo particular, está disponible el transporte público individual tipo taxi.

MOVILIZACIÓN - ¿Puedo utilizar mi vehículo particular para salir de casa?

Sí, los ciudadanos podrán utilizar su vehículo particular solo para realizar actividades permitidas, teniendo en cuenta que solo se puede salir una persona por familia, además respetar el Pico y Cédula.

MOVILIZACIÓN - ¿Hay transporte intermunicipal?

La circulación de transporte intermunicipal, es decisión de las empresas que prestan el servicio, sin embargo, actualmente hay varias que no están operando

MOVILIZACIÓN - ¿Cómo hacemos compras las personas que vivimos en las veredas?

Las personas que viven en las veredas pueden ir a la ciudad a realizar sus compras, cumpliendo el pico y cédula, podrá desplazarse igualmente una persona por familia en su vehículo particular o transporte público.

MOVILIZACIÓN - ¿El pico y cédula aplica para cuando una persona debe salir a urgencias?

No, esta norma aplica cuando una persona debe salir a realizar compras de víveres y trámites de servicios permitidos.

TRÁMITES - Me urge un trámite y diligencia en la Alcaldía, pero no hay servicio de atención al público.

En la Secretaría General te darán toda la información que necesites para trámites, consultas y prestación de servicios de la Administración Distrital. Comunícate con un mensaje de WhatsApp al 3133264064.
Accede a nuestra página web https://www.barrancabermeja.gov.co/tramites-y-servicios , consulta los trámites que puedes realizar en línea desde tu casa.

TRÁMITES - ¿Cómo puedo tramitar PQRSD a la Alcaldía si está cerrada?

En la página web de la Alcaldía www.barrancabermeja.gov.co se encuentra habilitado un BOTÓN AMARILLO en la esquina superior derecha para radicar todo tipo de solicitudes PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS diligenciando el formulario, adjuntando los documentos que lo soporten y dando click en ENVIAR. Al presionar el botón accede al sigueinte enlace http://200.35.44.203/BARRANCA.Pqrs.Web/Home/Radicado

TRÁMITES - ¿Cómo puedo tramitar una cuenta de cobro si soy CONTRATISTA y a la Alcaldía si está cerrada?

La Secretaría de Hacienda generó un nuevo procedimiento para el trámite de cuentas digitales quepuede revisarse en la circulas 002 a la que accede aquí https://www.barrancabermeja.gov.co/sites/default/files/opendata/circular...

TECNOLOGÍA - ¿Qué herramientas puedo usar para hacer reuniones virtuales?

Actualmente la mayoria de las casas desarrolladoras de estas aplicaciones han dado periodos de gracia sin costo que van desde 2 a 6 meses. EN los siguientes enlaces puede acceder a varias de estas aplicaciones que permiten reuniones virtuales
TEMAS DE MICROSOFT https://products.office.com/es-co/microsoft-teams/download-app
HANGOUT o MEET DE GOOGLE https://gsuite.google.com/intl/es-419/products/meet/
ZOOM https://zoom.us/download
WEBEX DE CISCO https://www.webex.com/es/video-conferencing.html

TECNOLOGÍA - ¿Qué herramientas puedo usar para aprendizaje online?

El gobierno de Colombia ha definido los siguientes portales de educación virtual
APPS.CO https://apps.co/inscripciones/entrenamiento/
APRENDER DIGITAL https://contenidos.colombiaaprende.edu.co/

TECNOLOGÍA - ¿Cómo puedo reconocer noticias falsas que llegan por redes?

El gobierno de Colombia ha diseñado el siguiente sitio web donde se publican las cadenas de noticias falsas identificadas.
https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/noticias-falsas.html

ENTRETENIMIENTO - ¿Qué puedo hacer para entretenerme en cuarentena?

El entretenimiento es parte esencial de la vida, aunque tal vez este aislamiento preventivo sea más difícil para los jóvenes que tienen una vida social y cultural muy activa. Desde la Alcaldía Distrital hemos desarrollado un plan de ejercicios con INDERBA en nuestro canal de facebook, conéctese todos los días a las 8am https://www.facebook.com/alcaldiabarrancabermeja

Comentarios

Buen día, quiero consultar si el ingreso a la ciudad de barrancabermeja tiene alguna restricción? ICB es una compañía que comercializa productos automotrices y algunos clientes de la ciudad requieren de nuestro producto, por favor me indican si debemos tener algún protocolo o requerimiento para el ingreso a la cuidad y poder movilizarnos?.

Saludos.

Correo Electrónico: 
gerentecomercial@bateriafaico.com.co

Debo modificar la cantidad de personas a habilitar, pues en el formulario por error involuntario coloque total empleados 5, pero en el excel que se adjunto al permiso activacion laboral están relacionadas las 9 personas que laboramos con INVERCON GYG LTDA. De manera atenta solicitamos sea tenido en cuenta el istado de las 9 personas para habilitar.

Correo Electrónico: 
administrativa@invercongyg.com

Buen día, soy trabajador independiente (soldador) soy contratista y trabajo con el RUT como persona natura, no tengo NIT ni cámara de comercio. como hago para solicitar la reactivación laboral del mi área. A que link que no me pida los datos como empresa.

Correo Electrónico: 
julianagonzalez0423@gmail.com

Buen día, quiero consultar si el ingreso a la ciudad de barrancabermeja tiene alguna restricción? MASTER ELECTRONICA es una empresa que cpresta servicios tecnicos a los sistemas de seguridad electrionica y algunos de nuestros clientes de la ciudad requieren de nuestroservicio, por favor me indican si debemos tener algún protocolo o requerimiento para el ingreso a la cuidad y poder movilizarnos?.

Correo Electrónico: 
director_m.s.e@hotmail.com

mi esposa llega procedente de bogotá, se debe sacar un permiso para ingresar? en donde?, que requisitos se necesitan

Correo Electrónico: 
danielsinyi@hotmail.com

Cordial saludo.
En mi calidad de Trabajadora Social de la clínica Psiquiátrica ISNOR, solicito apoyo en gestión de permiso para movilidad a esta ciudad de Barrancabermeja a familiar y paciente remitido a nuestra institución quien culminó su tratamiento médico y el día de ayer (Junio 08) del presente fue dado de alta del servicio de hospitalización por lo que debe egresar y retornar a medio familiar y su ciudad teniendo en cuenta que no tiene familia en Bucaramanga ni recursos económicos para costear un sitio de hospedaje. La clínica facilita documento en que certifica que el paciente fue dado de alta y requiere acompañamiento en salida que se encargue de retirarlo y trasladarlo a Barrancabermeja. El paciente se llama; OSCAR FABIAN AFANADOR HERRERA con cédula de ciudadanía No. 1104128054 de Barrancabermeja y el señor GLENN ESCUDERO con cédula No. 13568404 de Barrancabermeja estará realizando el traslado desde su domicilio en Barrancabermeja a la Clínica ISNOR y viceversa en moto de placa MXQ 46D como acudiente del paciente para lo cual pido su apoyo y comprensión ya que fue dado de alta desde el día 08 del presente. Para fines pertinentes se puede comunicar al Cel. 3204352309. Cordialmente, Martha Vega N. Trabajadora Social ISNOR

Correo Electrónico: 
trabajosocial@clinicaisnor.com

Cordial saludo.
En mi calidad de Trabajadora Social de la clínica Psiquiátrica ISNOR, solicito apoyo en gestión de permiso para movilidad a esta ciudad de Barrancabermeja a familiar y paciente remitido a nuestra institución quien culminó su tratamiento médico y el día de ayer (Junio 08) del presente fue dado de alta del servicio de hospitalización por lo que debe egresar y retornar a medio familiar y su ciudad teniendo en cuenta que no tiene familia en Bucaramanga ni recursos económicos para costear un sitio de hospedaje. La clínica facilita documento en que certifica que el paciente fue dado de alta y requiere acompañamiento en salida que se encargue de retirarlo y trasladarlo a Barrancabermeja. El paciente se llama; OSCAR FABIAN AFANADOR HERRERA con cédula de ciudadanía No. 1104128054 de Barrancabermeja y el señor GLENN ESCUDERO con cédula No. 13568404 de Barrancabermeja estará realizando el traslado desde su domicilio en Barrancabermeja a la Clínica ISNOR y viceversa en moto de placa MXQ 46D como acudiente del paciente para lo cual pido su apoyo y comprensión ya que fue dado de alta desde el día 08 del presente. Para fines pertinentes se puede comunicar al Cel. 3204352309. Cordialmente, Martha Vega N. Trabajadora Social ISNOR

Correo Electrónico: 
trabajosocial@clinicaisnor.com

Tenemos los permisos de excepción por ley pero nos informan que debemos tener un permiso adicional expedido por el municipio, ¿como podemos obtener este permiso?

Correo Electrónico: 
jenny.navarro@applus.com

7 compañeros q vienen de chile necesitan pasar el aislamiento en barrancabermeja

Correo Electrónico: 
abogadosergiolizarazo@gmail.com

Buenos días, nuestra empresa RIGAR SAS requiere entrar a Barrancabermeja Sector Llanito a realizar la corrección de fuga de aceite dieléctrico a un transformador de ECOPETROL S.A., el cual se encuentra en periodo de garantía; que requisitos debemos cumplir para poder ingresar?, Esta actividad requiere un tiempo de 6 horas, periodo en el cual se ingresa y sale nuevamente de la Ciudad de Barrancabermeja. Se deben desplazar 3 personas desde Bucaramanga en vehículo de propiedad de nuestra empresa.

Gracias.

Correo Electrónico: 
rigar_eu@hotmail.com

Buen dia,

Necesito viajar a floridablanca para realizar tramites de salud y hospedaje de una tias que son de la tercera edad y se encuentran a mi cargo. que proceso debo seguir.

Correo Electrónico: 
RAMIROGRANADOSRIVERA83@GMAIL.COM

Buenas tardes necesito un permiso para viajar de barrancabermeja a bogota ya que yo vivo halla y mis hijos están solos no he podido viajar por lo del confinamiento obligatorio por el covid 19 ya pasé los correos y no dan respuesta de la carta por favor ayúdenme gracias

Correo Electrónico: 
negra_nibeca@hotmail.com

Requiero saber cuantos personas pueden ir en un vehículo particular, la razón se debe por la re-activación económica debo movilizarme por cuestiones laborales a fueras del casco urbano de Barrancabermeja.

Correo Electrónico: 
andrescepeda_1026@hotmail.com

Buenas tardes.
Necesito permiso para asistir a cita médica especializada en Bucaramanga asigada para el día 7 de julio de 2020.
Gracias

Correo Electrónico: 
yaslas66@gmail.com

Buenas tardes , requiero información acerca del tramite para movilidad de vehículos particulares, teniendo en cuenta la contingencia por COVID-19

Correo Electrónico: 
operaciones3.bcr@gmail.com

Cordial saludo,

Necesito saber como hago para obtener permiso para viajar la otra semana a la ciudad de Bucaramanga a cumplimiento de cita medica de mi mamá una señora de la tercera edad y cita mia.

Gracias!

Correo Electrónico: 
aubarin222@hotmail.com

Buenas tardes. Necesito viajar de barrancabermeja a bucaramanga a la direccion de transito y transporte de esa ciudad. A traves de la pagia web puedo asignar el dia de la cita para el tramite. que debo hacer por favor para tramitar el permiso para ir a bucarmanga y regresar el mismo dia a barrancabermeja? gracias

Correo Electrónico: 
duglardo@gmail.com

Necesito saber como hago para obtener permiso para viajar la otra semana a la ciudad de Barrancabermeja desde bogotá para buscar a familiares que viven en bogotá y que por la cuarentena se encuentran varados en barrancabermeja. gracias

Correo Electrónico: 
melissa.ardila.24@gmail.com

Hemos sido contratados por una empresa en Barrancamermerja para la prestación de servicios, pero estamos ubicados en la costa cumplimos con todos lo protocolos de seguridad impuestos por la ley, que requisitos y restricciones hay para ingresar a barracarmemerja?

Correo Electrónico: 
ADMIN@INCETAR.COM

Buenas noches, como hago para solicitar un permiso para entrar a la ciudad de Barrancabermeja, a que correo me puedo dirigir o numero de teléfono para pedir mas información muchas gracias.

Correo Electrónico: 
yayosg@gmail.com

Tengo un galpón en el doce por los lados de la virgen, pero vivo en Barrancabermeja, necesito ir y venir en la mañana y en la tarde para alimentar las ponedoras que tengo, que solución me podrían dar, tengo rut y los documentos de la compra de las ponedoras.Necesito una solución pronto, ya que no cuento con dinero para pagar a alguien que realice esa actividad.

Correo Electrónico: 
Ingro319@hotmail.com

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